⚫️ ⚫️
④ Recette
Carte d'empathie
Regarder la situation sous un angle neuf
ACTION
LIEN
⚫️ ⚫️
④ Recette
Carte d'empathie
La carte d'empathie vous permet de vous glisser dans les chaussures de votre prospect, client.e, utilisateur.rice, ... et de regarder le monde avec ses yeux.
Carte d'empathie
Complexité
Moyen
Accroche
Regarder la situation sous un angle neuf
L'essentiel
La carte d'empathie vous permet de vous glisser dans les chaussures de votre prospect, client.e, utilisateur.rice, ... et de regarder le monde avec ses yeux.
Contenus complémentaires (textes, images, liens, vidéos, ...)
Vous vous demandez ce que pense votre client.e ou votre prospect ?
Vous avez un rendez-vous à préparer ?
Vous vous questionnez sur votre communication ?
La carte d'empathie vous permet de vous glisser dans les chaussures de votre prospect, client.e, utilisateur.rice, ... et de regarder le monde avec ses yeux.
Cet outil permet de faire un pas de côté et de regarder par la suite notre offre / notre communication (...) sous un angle nouveau.
Prenez un papier et un crayon.
Commencez par identifier à travers quels yeux vous aimeriez voir. Comment s'appelle cette personne ? Qui est-elle . Où vit-elle ? (...)
Puis démarrez votre voyage : Au quotidien que voit-elle ? Que dit-elle ? Qu'entend-elle ? (...)
Détaillez au maximum ce que vous savez ou ce que vous imaginez de cette personne.
Laissez libre court à vos représentations, vos interprétations, pour une fois, c'est même recommandé !
Télécharger le fichier Copie_de_PROSPECTION___COMMERCIALISATION.pdf
Vous avez un rendez-vous à préparer ?
Vous vous questionnez sur votre communication ?
La carte d'empathie vous permet de vous glisser dans les chaussures de votre prospect, client.e, utilisateur.rice, ... et de regarder le monde avec ses yeux.
Cet outil permet de faire un pas de côté et de regarder par la suite notre offre / notre communication (...) sous un angle nouveau.
Prenez un papier et un crayon.
Commencez par identifier à travers quels yeux vous aimeriez voir. Comment s'appelle cette personne ? Qui est-elle . Où vit-elle ? (...)
Puis démarrez votre voyage : Au quotidien que voit-elle ? Que dit-elle ? Qu'entend-elle ? (...)
Détaillez au maximum ce que vous savez ou ce que vous imaginez de cette personne.
Laissez libre court à vos représentations, vos interprétations, pour une fois, c'est même recommandé !
Télécharger le fichier Copie_de_PROSPECTION___COMMERCIALISATION.pdf
Contributeurices
équipe Perspectives
Sources, références, ...
https://visual-mapping.fr/actualisation-carte-empathie/
Licence
CC-BY-SA
Etat d'avancement de la carte
Brouillon